4.利用竞争优势
利用竞争优势,专指当一项曾经的优秀业务面临衰落时的管理战略。对于迪士尼来说,这样的业务并不多见。其中之一是公司在“二战”及其后几年渡过难关的努力。“二战”期间,美国的经济文化转入战时状态,一切为战争服务。这对于迪士尼这样一家经营动画片的娱乐公司来讲,是一场灾难。但是,沃尔特和他的哥哥罗伊从公司拥有的声誉、人才、知识产权等资源出发,仍然想出一些办法,在困境中利用这些已经十分合时宜的优势,维持了公司的运转。他们从政府那里争取到了一些教育片的制作项目;重新发行了曾经大获成功的动画长片《白雪公主》。这些努力,加上大量缩减开支等措施,帮助迪士尼渡过了难关。
5.转移竞争优势
作为一家有着近百年历史的传媒公司,迪士尼经历了传媒业的一次又一次转型。迪士尼初生时,传媒业还是电影的天下;二十几年后,无线电视独步江湖;再过三十几年,有线电视异军突起;又过了20年,网络、移动先后成为媒体新贵。在这样一个不断改朝换代的江湖中,怎样才能保持自己的长盛不衰,迪士尼给我们的最大启示就是:紧随媒体技术的潮流,不断转移自己的竞争优势。
20世纪50年代,电视迅速崛起,其风头很快压倒了电影和广播。这一变化为许多电影公司不屑一顾,他们认为,电视声像质量太差,不会对电影产生多大冲击。但是,迪士尼敏锐地察觉到电视咄咄逼人的杀气,主动与电视联姻。它在1950年电视尚未形成多大气候的时候,就推出了电视专栏《仙境一小时》,观众人数达到2000万,而当时美国只有1050个家庭拥有电视机。1954年,它又在ABC电视网推出了《迪士尼乐园》栏目,从此开始了与ABC近半个世纪的漫长“恋爱”,并最终于1996年把她“迎娶”进家门。这两个栏目在迪士尼与观众之间搭建了一座更加便捷的桥梁,大量的迪士尼动画和其他少儿节目通过它们与观众见面。20世纪七八十年代,有线电视开始大幅盈利,迪士尼不失时机地于1983年推出了自己的有线电视频道——迪士尼频道,播放迪士尼公司的动画片、电影和剧集。如今,它已经成为美国三大青少年频道之一。