他深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光、紧闭的嘴唇和紧咬的牙关。即便在轻松的社交场合也是如此。他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心，但却很少有人同他跳舞。公司的女同事见了他更是如同山羊见了虎豹，男同事对他的支持与认同也不是很多。而事实上他只是缺少了一样东西，一副动人的、微笑的面孔。
由此可见，整天板着一张面孔的人是没有人喜欢的，也是不受人欢迎的。在人际交往中，我们需要微笑。微笑是一种令人愉悦的表情，是表达一种热情而积极的处事态度。
一位在证券交易所就职的中年女性，由于工作压力大，家务负担重，时有身心疲惫的感觉。她的脾气不知不觉中在变坏，她与同事的关系也日趋紧张。
她意识到这样下去不行。她决心用微笑改变自己。
早晨，当她来到办公楼前的时候，她对着保安微笑，保安立即对她问好；进电梯时她对开电梯的大妈微笑，大妈同样报以笑容可掬；在交易所办公室，她对同事微笑，大家也乐意和她轻松地闲聊两句。
这一天，她发现快乐又重新回到了她的心中。当她由心而发对别人真诚地微笑时，人人都对抱以善意的她微笑。