店员立刻说：“是啊！我差点儿忘了，打折以后是四万六千元，请问您有带护照吗？我们必须登记才行。”
“对不起，来去匆匆，护照放在旅馆里，没有带出来。”心想，以后的行程紧凑，不可能再花一个钟点的时间坐车来这里，于是又和他说：“算了，五万就五万吧！我买了。”
没想到他执意不肯：“不行，政府的确有这项规定，我们必须恪守。这样吧！请您留下大名及旅馆地址，敝店一定在您离开前送到。”
即将返台的前一天晚上，年老的店员果真专程送上那块手表。我出示护照给他看，付过钱后，向他道谢。看一脸的汗水，心想让他多跑一趟，委实感到过意不去，所以一再请他进来喝杯茶再走。年老的店员笑了笑，深深一鞠躬后，从西装里拿出一本《心经》，指着“以无所得故，菩提萨埵”的句子，说道：“无一物中，无尽藏。我以无所得之心送表来这里，已经得到了许多。活了大半辈子，我深深感到： 快乐的人生，莫过于做好自己的本分事。”
日本人很懂生意经，不但卖物品给顾客，更买顾客的心，他们能让顾客心中生起好感，建立起对他们的信誉。经商营业不是产品卖出去就圆满无缺了，更应该讲究“售后服务”“高品质”“公平原则”，以及中国传统的“童叟无欺”的善美文化。