企业需要不断从问题中反省自己。例如,假如有顾客投诉由谁来解决?是否需要专人来管理?投诉的原因是什么?是不是因为服务存在问题?如果有问题,谁来解决?就此,核心团队召开会议,进行脑力激荡。会议不探讨其他,只有一个结果,那就是解决目前的问题。找到负责人,问他能否解决?如果他百分百确定能解决那就去做。解决好了,职位就会有所提升。那么如何提升?提升之后需要承担什么样的责任?这便是一个过滤的过程。
目前世界很多大企业都在运用销售过滤网。比如苹果公司、微软公司、三星公司,他们为什么可以将手机和软件销往世界各地,并且对每个地区的销售量预计的非常准确?恰恰是因为他们将销售过滤网渠道分布到世界各地的城市,以此来预先确定产品销售量。而吴燕通过不断向世界大师学习,也将这种秘密武器植入到她的企业当中,并且不断地做自我更新。所以,百力高的业绩可以在最短的时间内获得成百上千倍的增长。