外籍劳工一般是通过中介公司引进台湾，此类中介在台湾拥有招聘职位，在劳工输出地拥有特权经营，所以就可以以此向劳工们收取高额的中介费，通常是3到6个月的工资，大概有15万台币。
那些想出来挣点钱的劳工，本来就没有多少钱，当然无法一下子付出这么多中介费，最后只好通过借钱、贷款等方式来缴纳中介费。这样一来，很多劳工来到台湾常常要白干半年多，才能有收入。
如果仅仅这样，还有情可原，毕竟半年之后，就可以赚大钱了。但如果遇到黑心的中介人力资源公司，那么他们的悲惨遭遇会一直延续下去。
就以这次高捷事件中的中介公司——华磐人力管理顾问公司为例，事件发生后的一份调查报告指出，该管理中心对泰国劳工的所谓管理，只有监禁、重罚，没有管理，更离谱是中心少有休闲活动，却有许多须用代币的赌博性电玩，还有管理员怂恿泰籍劳工签赌六合彩。