综上所述,在商业活动中,建立计划和预算具有非常重要的意义。
首先,通过仔细建立计划的过程,可以使企业对经营环境和战略更加敏感。因为目标数字不能随意设定,必须根据自身的状况和所处的环境来做决定。正因为拥有“与去年相比员工得到了极大的增长,新投资也增加了,市场环境出现好转。”这样的情报,所以才能够设定出“今年要比去年增长15%”这样一个明确的数字。
另外,在以人才和资金为中心的经营资源的调配上,建立计划与预算也具有非常重要的意义。
除了上述那些独特的优点之外,建立计划与预算的附带效果(+α)也得到了普遍的认可。那就是完成的计划和预算,会给员工和外部的股东传达一个强力的信号,“我们下一年度将采取这样的战略,以此为目标”。具体的目标和数字比抽象的目标更具有说服力。
图表5-4 ◆ 计划和预算的+α效果
建立计划和预算的行为本身,具有调整员工前进方向的作用。在建立和实行的过程中,与不同部门之间以及与现场员工之间的交流是必不可少的,这能够大幅促进经营层与员工相互之间的理解。在管理会计之中,建立计划和预算这种行为本身就可以提高经营中的向心力。
■PDCA中交流必不可少
要想长时间保持对PDCA循环的热情非常困难。稍有不慎就会让保持PDCA循环这个行为本身成为目的,导致PDCA循环无法发挥原本的效果。从这个意义上来看,艾默生能够常年保持PDCA的高水平循环实在是非常了不起。